Veruit meeste medewerkers zijn tevreden over de pensioenregeling bij hun werkgever

en ze vinden pensioen belangrijk

Als je de berichten op social media leest, verhalen van claimstichtingen hoort of bepaalde kranten leest, lijkt het soms wel of medewerkers massaal chagrijnig over hun pensioen zijn. Uit het NEA onderzoek 2025 van het CBS blijkt iets heel anders. Veruit de meeste medewerkers zijn tevreden tot zeer tevreden over de pensioenregeling bij hun werkgever. Per branche, geslacht en leeftijd varieert het percentage wel, maar nergens is meer dan 21% ontevreden.

Kun je dan de conclusie trekken dat al die mensen dan ook een mooi en voldoende pensioen kunnen verwachten? Nee, want heel veel mensen weten eigenlijk niet hoe hoog hun pensioen wordt. Die tevredenheid kan voor sommigen best op een verkeerde verwachting zijn gebaseerd.

Kun je dan de conclusie trekken dat omdat zo veel mensen pensioen belangrijk vinden, ze er zich ook in verdiept zullen hebben en de keuzes binnen hun pensioenregeling hebben gemaakt die voor hen het meest gunstig uitpakken? Nee ook niet. Slechts een klein percentage van de mensen bezoekt het portaal van hun pensioenfonds of verzekeraar en een nog veel kleiner deel doet daar de zelftestjes en maakt keuzes. Effectieve (let wel!) pensioencommunicatie kan daar nog heel veel betekenen voor mensen.

En die mensen die ontevreden zijn. Daar moeten we natuurlijk ook nog wat mee.

Voor de liefhebbers hebben we de gegevens van de CBS gebruikt om er hieronder een dashboard mee te maken.

Edmond Halley  ·  Pensioenadvies, contractmanagement en communicatie

Tevredenheid en belang van de pensioenregeling

Kolompercentages naar geslacht, leeftijd en bedrijfstak. Meting 2025, split-half B.

(Heel) belangrijk
96,9%
n = 25.365
(Heel) tevreden
85,6%
67,3% tevreden + 18,3% heel tevreden · n = 21.345
Niet tevreden
14,5%
n = 21.345
Spreiding niet tevreden
7,1 – 20,7%
laagste: Bestuur · hoogste: Recreatie

Tevredenheid over de pensioenregeling

Kolompercentages per subgroep; de balken tellen per subgroep op tot 100%. Beweeg met de muis over een balk voor de exacte cijfers.

Tevredenheid over de pensioenregeling per subgroep 0% 25% 50% 75% 100% (heel) tevreden n Totaal — niet tevreden 14,5% | tevreden 67,3% | heel tevreden 18,3% | (heel) tevreden 85,6% | (heel) belangrijk 96,9% | n=21.345 Totaal 14,5 67,3 18,3 85,6% 21.345 GESLACHT Man — niet tevreden 15,4% | tevreden 64,4% | heel tevreden 20,1% | (heel) tevreden 84,5% | (heel) belangrijk 96,0% | n=11.233 Man 15,4 64,4 20,1 84,5% 11.233 Vrouw — niet tevreden 13,4% | tevreden 70,4% | heel tevreden 16,2% | (heel) tevreden 86,6% | (heel) belangrijk 97,9% | n=10.113 Vrouw 13,4 70,4 16,2 86,6% 10.113 LEEFTIJD 15–24 jaar — niet tevreden 10,3% | tevreden 71,1% | heel tevreden 18,6% | (heel) tevreden 89,7% | (heel) belangrijk 94,2% | n=2.634 15–24 jaar 10,3 71,1 18,6 89,7% 2.634 25–54 jaar — niet tevreden 14,6% | tevreden 67,0% | heel tevreden 18,4% | (heel) tevreden 85,4% | (heel) belangrijk 97,5% | n=13.404 25–54 jaar 14,6 67,0 18,4 85,4% 13.404 55–64 jaar — niet tevreden 16,5% | tevreden 66,6% | heel tevreden 16,8% | (heel) tevreden 83,4% | (heel) belangrijk 98,0% | n=4.448 55–64 jaar 16,5 66,6 16,8 83,4% 4.448 65–75 jaar — niet tevreden 14,5% | tevreden 63,3% | heel tevreden 22,2% | (heel) tevreden 85,5% | (heel) belangrijk 92,7% | n=859 65–75 jaar 14,5 63,3 22,2 85,5% 859 BEDRIJFSTAK Landbouw — niet tevreden 10,1% | tevreden 73,5% | heel tevreden 16,3% | (heel) tevreden 89,8% | (heel) belangrijk 92,8% | n=222 Landbouw 10,1 73,5 16,3 89,8% 222 Industrie — niet tevreden 13,9% | tevreden 66,3% | heel tevreden 19,8% | (heel) tevreden 86,1% | (heel) belangrijk 98,1% | n=2.387 Industrie 13,9 66,3 19,8 86,1% 2.387 Bouw — niet tevreden 14,6% | tevreden 69,2% | heel tevreden 16,1% | (heel) tevreden 85,3% | (heel) belangrijk 97,7% | n=1.032 Bouw 14,6 69,2 16,1 85,3% 1.032 Handel — niet tevreden 16,2% | tevreden 70,2% | heel tevreden 13,6% | (heel) tevreden 83,8% | (heel) belangrijk 96,2% | n=3.054 Handel 16,2 70,2 13,6 83,8% 3.054 Vervoer — niet tevreden 16,9% | tevreden 63,7% | heel tevreden 19,5% | (heel) tevreden 83,2% | (heel) belangrijk 97,1% | n=1.119 Vervoer 16,9 63,7 19,5 83,2% 1.119 Horeca — niet tevreden 18,9% | tevreden 68,5% | heel tevreden 12,7% | (heel) tevreden 81,2% | (heel) belangrijk 93,4% | n=860 Horeca 18,9 68,5 12,7 81,2% 860 ICT — niet tevreden 20,3% | tevreden 62,2% | heel tevreden 17,5% | (heel) tevreden 79,7% | (heel) belangrijk 95,5% | n=858 ICT 20,3 62,2 17,5 79,7% 858 Financieel — niet tevreden 12,6% | tevreden 55,3% | heel tevreden 32,1% | (heel) tevreden 87,4% | (heel) belangrijk 96,3% | n=722 Financieel 12,6 55,3 32,1 87,4% 722 Zakelijk — niet tevreden 19,8% | tevreden 62,0% | heel tevreden 18,2% | (heel) tevreden 80,2% | (heel) belangrijk 95,4% | n=2.962 Zakelijk 19,8 62,0 18,2 80,2% 2.962 Bestuur — niet tevreden 7,1% | tevreden 63,1% | heel tevreden 29,8% | (heel) tevreden 92,9% | (heel) belangrijk 98,4% | n=1.947 Bestuur 7,1 63,1 29,8 92,9% 1.947 Onderwijs — niet tevreden 8,3% | tevreden 69,5% | heel tevreden 22,2% | (heel) tevreden 91,7% | (heel) belangrijk 98,1% | n=1.558 Onderwijs 8,3 69,5 22,2 91,7% 1.558 Zorg — niet tevreden 11,9% | tevreden 75,2% | heel tevreden 12,9% | (heel) tevreden 88,1% | (heel) belangrijk 98,3% | n=3.894 Zorg 11,9 75,2 12,9 88,1% 3.894 Recreatie — niet tevreden 20,7% | tevreden 61,0% | heel tevreden 18,3% | (heel) tevreden 79,3% | (heel) belangrijk 95,3% | n=731 Recreatie 20,7 61,0 18,3 79,3% 731

↔ Sleep de grafiek horizontaal om alles te zien.

Niet tevreden Tevreden Heel tevreden

Niet tevreden per bedrijfstak

Verschil in procentpunten ten opzichte van het totaal (14,5%). Oranje = significant hoger, teal = significant lager, grijs = niet significant.

Afwijking percentage niet tevreden per bedrijfstak t.o.v. het totaal (14,5%) -8 -6 -4 -2 +0 +2 +4 +6 procentpunten t.o.v. totaal (14,5% niet tevreden) Bestuur — 7,1% niet tevreden (-7,4 pp; sterk significant lager) Bestuur -7,4-7,4 Onderwijs — 8,3% niet tevreden (-6,2 pp; sterk significant lager) Onderwijs -6,2-6,2 Landbouw — 10,1% niet tevreden (-4,4 pp; niet significant) Landbouw -4,4-4,4 Zorg — 11,9% niet tevreden (-2,6 pp; sterk significant lager) Zorg -2,6-2,6 Financieel — 12,6% niet tevreden (-1,9 pp; niet significant) Financieel -1,9-1,9 Industrie — 13,9% niet tevreden (-0,6 pp; niet significant) Industrie -0,6-0,6 Bouw — 14,6% niet tevreden (+0,1 pp; niet significant) Bouw +0,1+0,1 Handel — 16,2% niet tevreden (+1,7 pp; significant hoger) Handel +1,7+1,7 Vervoer — 16,9% niet tevreden (+2,4 pp; significant hoger) Vervoer +2,4+2,4 Horeca — 18,9% niet tevreden (+4,4 pp; significant hoger) Horeca +4,4+4,4 Zakelijk — 19,8% niet tevreden (+5,3 pp; significant hoger) Zakelijk +5,3+5,3 ICT — 20,3% niet tevreden (+5,8 pp; significant hoger) ICT +5,8+5,8 Recreatie — 20,7% niet tevreden (+6,2 pp; significant hoger) Recreatie +6,2+6,2

↔ Sleep de grafiek horizontaal om alles te zien.

Belang tegenover niet tevreden

Horizontaal het percentage (heel) belangrijk, verticaal het percentage niet tevreden. Bolgrootte = aantal respondenten.

Belang van een pensioenregeling tegenover het percentage niet tevreden, per bedrijfstak hoog belang + hoog percentage niet tevreden 93% 94% 95% 96% 97% 98% 6% 8% 10% 12% 14% 16% 18% 20% 22% totaal 14,5% Landbouw — belangrijk 92,8% | niet tevreden 10,1% | (heel) tevreden 89,8% | n=222 Industrie — belangrijk 98,1% | niet tevreden 13,9% | (heel) tevreden 86,1% | n=2.387 Bouw — belangrijk 97,7% | niet tevreden 14,6% | (heel) tevreden 85,3% | n=1.032 Handel — belangrijk 96,2% | niet tevreden 16,2% | (heel) tevreden 83,8% | n=3.054 Vervoer — belangrijk 97,1% | niet tevreden 16,9% | (heel) tevreden 83,2% | n=1.119 Horeca — belangrijk 93,4% | niet tevreden 18,9% | (heel) tevreden 81,2% | n=860 ICT — belangrijk 95,5% | niet tevreden 20,3% | (heel) tevreden 79,7% | n=858 Financieel — belangrijk 96,3% | niet tevreden 12,6% | (heel) tevreden 87,4% | n=722 Zakelijk — belangrijk 95,4% | niet tevreden 19,8% | (heel) tevreden 80,2% | n=2.962 Bestuur — belangrijk 98,4% | niet tevreden 7,1% | (heel) tevreden 92,9% | n=1.947 Onderwijs — belangrijk 98,1% | niet tevreden 8,3% | (heel) tevreden 91,7% | n=1.558 Zorg — belangrijk 98,3% | niet tevreden 11,9% | (heel) tevreden 88,1% | n=3.894 Recreatie — belangrijk 95,3% | niet tevreden 20,7% | (heel) tevreden 79,3% | n=731 ZorgZorg HandelHandel ZakelijkZakelijk IndustrieIndustrie BestuurBestuur OnderwijsOnderwijs VervoerVervoer BouwBouw HorecaHoreca ICTICT RecreatieRecreatie FinancieelFinancieel LandbouwLandbouw Totaal % (heel) belangrijk → % niet tevreden → Bolgrootte = aantal respondenten (n)

↔ Sleep de grafiek horizontaal om alles te zien.

Leeftijdsgroepen

Percentage niet tevreden, percentage heel tevreden en percentage (heel) belangrijk per leeftijdsgroep.

Leeftijdsgroepen: niet tevreden, heel tevreden en belang van de pensioenregeling 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 90% 92% 94% 96% 98% 100% 15–24 jaar — niet tevreden 10,3% | heel tevreden 18,6% | (heel) belangrijk 94,2% | n=2.634 15–24 jaar 25–54 jaar — niet tevreden 14,6% | heel tevreden 18,4% | (heel) belangrijk 97,5% | n=13.404 25–54 jaar 55–64 jaar — niet tevreden 16,5% | heel tevreden 16,8% | (heel) belangrijk 98,0% | n=4.448 55–64 jaar 65–75 jaar — niet tevreden 14,5% | heel tevreden 22,2% | (heel) belangrijk 92,7% | n=859 65–75 jaar 10,3%10,3% 94,2%94,2% 18,6%18,6% 14,6%14,6% 97,5%97,5% 18,4%18,4% 16,5%16,5% 98,0%98,0% 16,8%16,8% 14,5%14,5% 92,7%92,7% 22,2%22,2% % niet / heel tevreden % (heel) belangrijk % niet tevreden (linkeras) % (heel) belangrijk (rechteras) % heel tevreden (linkeras)

↔ Sleep de grafiek horizontaal om alles te zien.

Volledige datatabel

△▽ = significant afwijkend, ▲▼ = sterk significant afwijkend ten opzichte van de totaalkolom.

SubgroepAandeelNiet tevreden TevredenHeel tevreden(Heel) tevreden n (tevredenheid)(Heel) belangrijkn (belang)
Totaal100,0%14,5%67,3%18,3%85,6%21.34596,9%25.365
Man51,2%15,4%△64,4%▽20,1%△84,5%11.23396,0%▽12.993
Vrouw48,8%13,4%▽70,4%△16,2%▽86,6%10.11397,9%△12.372
15–24 jaar16,4%10,3%▽71,1%△18,6%89,7%2.63494,2%▽3.817
25–54 jaar60,0%14,6%67,0%18,4%85,4%13.40497,5%△15.506
55–64 jaar19,4%16,5%△66,6%16,8%▽83,4%4.44898,0%△5.019
65–75 jaar4,2%14,5%63,3%▽22,2%△85,5%85992,7%▼1.023
Landbouw1,1%10,1%73,5%△16,3%89,8%22292,8%▽277
Industrie10,5%13,9%66,3%19,8%△86,1%2.38798,1%△2.702
Bouw4,6%14,6%69,2%16,1%85,3%1.03297,7%1.169
Handel15,9%16,2%△70,2%△13,6%▽83,8%3.05496,2%▽3.859
Vervoer5,3%16,9%△63,7%▽19,5%83,2%1.11997,1%1.335
Horeca5,3%18,9%△68,5%12,7%▽81,2%86093,4%▽1.224
ICT3,8%20,3%△62,2%▽17,5%79,7%85895,5%▽999
Financieel3,0%12,6%55,3%▼32,1%▲87,4%72296,3%782
Zakelijk13,8%19,8%△62,0%▽18,2%80,2%2.96295,4%▽3.494
Bestuur8,1%7,1%▼63,1%▽29,8%▲92,9%1.94798,4%△2.135
Onderwijs7,0%8,3%▼69,5%22,2%△91,7%1.55898,1%△1.835
Zorg18,1%11,9%▼75,2%▲12,9%▽88,1%3.89498,3%△4.670
Recreatie3,5%20,7%△61,0%▽18,3%79,3%73195,3%▽884
Dashboard pensioentransitie pensioenfondsenPensioentransitie dashboard voorbeeld